Teil 3 der Ergebnisse: Die Vereinskommunikation erreicht die Fans und insgesamt 74 Prozent sind zufrieden mit den Social Media-Aktivitäten von RWE.
Die RWE-Fan-Umfrage wurde in Zusammenarbeit mit Innovation Partners durchgeführt.
Die Meinung unserer Fans ist uns außerordentlich wichtig, denn nur mit eurem Feedback kann sich Rot-Weiss Essen weiterentwickeln. Aus diesem Grund hatten RWE-Anhänger im Januar eine Woche lang Zeit, an unserer großen Fan-Umfrage teilzunehmen. Und nun können wir die Auswertung weiterer Ergebnisse veröffentlichen.
Das Interesse der rot-weissen Fans an aktuellen Informationen rund um ihren Lieblingsverein ist sehr hoch. Die Ergebnisse der Fan-Umfrage zeigen beim Thema Vereinskommunikation deutlich, welche Inhalte bei den RWE-Fans besonders gut ankommen und über welche Kanäle sie sich am liebsten informieren.
Ganze 91 Prozent der Befragten gaben an, sich besonders für aktuelle Vereinsmeldungen zu interessieren. Hierbei sind mit 87 Prozent Spielberichte und Ergebnisse der Mannschaft besonders beliebt. Darüber hinaus interessieren sich die RWE-Fans für Interviews nach Spielen. Hierbei gaben 63 Prozent an, dieses Format gerne und regelmäßig zu schauen.
Rund 70 Prozent der Fans unterstrichen, dass sie diese Inhalte auch in sportlich schwierigeren Phasen weiterhin verfolgen würden. Dieses Ergebnis zeigt: RWE-Fans stehen Seite an Seite mit dem Verein und wollen auf dem Laufenden bleiben, sowohl in guten als auch in schlechten Zeiten. Und das am liebsten täglich: Mehr als die Hälfte der Befragten (56 Prozent) informiert sich täglich über Neuigkeiten rund um Rot-Weiss Essen. Insgesamt gaben sogar 92 Prozent an, sich mindestens mehrmals pro Woche über ihren Verein zu informieren.
Am häufigsten wird sich hierbei über die Internetseite von RWE, sowie mittels externer Medien über den Verein informiert. Beide Antwortmöglichkeiten wurden im Durchschnitt jeweils mit 4 von 5 möglichen Punkten bewertet.
Beim Blick auf den Social-Media-Auftritt von Rot-Weiss Essen wird schnell klar: Die Fans sind zufrieden mit der Präsenz ihres Vereins. Rund 74 Prozent der Teilnehmer bewerten die Social-Media-Aktivitäten des Vereins insgesamt als „sehr gut“ oder „gut“. Am besten wurde hierbei der Instagram-Kanal von RWE bewertet: Der niedrigste Wert in der Zufriedenheit liegt hier bei 3,5 von 5 möglichen Punkten. Besonders beim Thema Aktualität wird der Instagram-Auftritt sehr positiv bewertet: Hier vergaben die Befragten im Durchschnitt 4 Punkte.
Ein weiteres spannendes Ergebnis liefert die Frage nach einer möglichen RWE-App. Ganze 86 Prozent der Befragten gaben an, eine solche App „auf jeden Fall“ oder „wahrscheinlich schon“ zu nutzen. Besonders gefragt wären dabei Funktionen wie Push-Benachrichtigungen mit aktuellen Nachrichten, ein integrierter Liveticker sowie ein direkter Zugang zum Ticketshop.
In den kommenden Wochen werden wir nach und nach in verschiedenen Themenbereichen Ergebnisse der Fan-Umfrage veröffentlichen.
Folgende Fragen der Fan-Umfrage haben wir beim Thema Vereinskommunikation ausgewertet – die Ergebnisse im Detail:
Für welche Inhalte interessierst Du Dich?
(Mehrfachauswahl möglich)Nachrichten rund um den Verein90,70%
Spielberichte und Ergebnisse86,71%
Ticketing und Veranstaltungen53,34%
Spieler-Portraits und Interviews51,39%
Behind-The-Scenes / Training46,35%
Spaßformate und Unterhaltung38,80%
Interesse bei sportlich schwachen Phasen?
(Optionsauswahl)Aber sicher!70,52%
Wahrscheinlich schon!20,32%
Möglicherweise5,67%
Eher nicht / Auf keinen Fall3,50%
Wie häufig informierst Du Dich über RWE?
(Optionsauswahl)Täglich55,07%
Mehrmals pro Woche37,38%
Einmal pro Woche6,30%
Seltener / Nie1,25%
Bewertung der RWE Internetseiten
(Skala: 1 = sehr schlecht bis 5 = sehr gut)Informationen zum Spieltag4,06
Allgemeines Erscheinungsbild3,94
Aktualität / Updates3,87
Benutzerfreundlichkeit3,82
Bewertung des Facebook-Accounts
Informationen zum Spieltag3,41Aktualität / Updates3,38
Foto- und Videobeiträge3,37
Interaktion3,22
Wunsch nach einer eigenen Smartphone APP
Auf jeden Fall57,47%Wahrscheinlich schon29,31%
Eher nicht10,51%
Auf keinen Fall2,71%
Welche Formate interessieren Dich am meisten?
(Mehrfachauswahl möglich)Interviews nach Spielen62,68%
Pressekonferenzen57,46%
Was geht, RWE?!50,41%
Frage der Woche38,50%
Q&A mit Spielern29,84%
Eins gegen Eins18,69%
Wie informierst Du Dich über RWE?
(Skala: 1 = nie bis 5 = sehr häufig)Externe Online-Medien4,15
Vereins-Kanäle4,09
TV-Medien (Magenta etc.)4,03
Sonstiges3,10
Externe Print-Medien2,47
Nutzungshäufigkeit der Online-Kanäle
(Skala: 1 = nie bis 5 = sehr häufig)Internetseite RWE3,69
Instagram3,44
YouTube3,11
Facebook2,52
TikTok / X / LinkedIn~1,50
Bewertung des Instagram-Accounts
Aktualität & Foto/Video3,87Spieltag-Infos & Stories3,85
Qualität der Inhalte3,79
Interaktion3,55
Gesamtbewertung der Social-Media-Präsenz
Gut56,36%Ganz OK23,51%
Sehr gut18,27%
Schlecht / Sehr schlecht1,86%
Gewünschte Funktionen einer Smartphone APP
(Mehrfachauswahl möglich)Nachrichten / Push-Mitteilungen89,18%
Live-Ticker / Spielstände88,25%
Ticketshop (Heim/Auswärts)83,53%
Fanshop63,38%
Stadionpläne / Anfahrt54,12%
https://www.rot-weiss-essen.de/2026/03/10/fan-umfrage-verein-ist-online-gut-aufgestellt/
