Wir reagieren auf die Ergebnisse der großen Befragung mit rund 11.000 Teilnehmern. Es tut sich einiges in den Bereichen Kommunikation, Stadionbesuch, Mitglieder und Merchandise.
Die RWE-Fan-Umfrage wurde in Zusammenarbeit mit Innovation Partners durchgeführt
Die Meinung unserer Fans ist uns außerordentlich wichtig, denn nur mit eurem Feedback kann sich Rot-Weiss Essen weiterentwickeln. Aus diesem Grund hatten RWE-Anhänger im Januar 2026 eine Woche lang Zeit, an unserer großen Fan-Umfrage teilzunehmen. Nun präsentieren wir euch eine Auswahl an Maßnahmen, die wir als Verein aus den Ergebnissen der umfangreichen Umfrage mitnehmen, an der 10.941 Personen mitgemacht haben.
Kommunikation
Die Ergebnisse der Umfrage bestärken uns in mehreren Bereichen und geben gleichzeitig wichtige Impulse für Weiterentwicklungen. Beim Thema Inhalte und Formate rund um RWE zeigt sich ein klares Interesse an regelmäßigen Spieler-Interviews nach Spielende. Unsere eigenen Vereinskanäle werden hierbei weiterhin als zentrale Informationsquelle wahrgenommen, weshalb wir diese konsequent stärken und ausbauen möchten.
Darüber hinaus planen wir mit Formaten wie unter anderem „Inside Matchday“ einen verstärkten Einsatz von Bewegtbild-Inhalten.
Stadionbesuch
Der Stadionbesuch bleibt ein wichtiger Fokuspunkt: Im Catering fühlen wir uns aufgrund von eurem Feedback bestärkt in unserer Entscheidung, auf hochwertige, neue Grills zu setzen. Darüber hinaus haben wir die Qualität mit unserem Partner Bäcker Peter erhöht. Gleichzeitig stehen wir beim Thema Einlasszeit und -kontrolle in einem stetigen Austausch mit dem Sicherheitsdienst, um Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Mitglieder
Ein weiteres zentrales Thema sind die Mitgliedervorteile, die wir künftig noch stärker kommunizieren und sichtbarer machen wollen, etwa durch konkrete Hinweise auf Vergünstigungen wie Ticket-Ermäßigungen im FÖRDERWERK. Besonders herauszuheben ist hierbei das Vorkaufsrecht auf limitierte Artikel und Sondertrikots.
Auch unser Traditionsformat „Kurze Fuffzehn“ entwickeln wir weiter und arbeiten aktuell daran, dieses künftig als optisch aufbereitetes E-Paper anzubieten und außerdem eine Abo-Funktion zur Verfügung zu stellen.
Merchandise
Im Merchandising-Bereich haben wir das Feedback aufgenommen und arbeiten an Weiterentwicklungen – ein konkretes Beispiel ist die Überarbeitung des Sortiments, bei der unter anderem die Farbe Creme entfällt. Erste deutliche Veränderungen werdet ihr bereits bei der neuen Kollektion im kommenden Sommer feststellen können. Zusätzlich freuen wir uns zu sehen, dass das Thema Sondertrikots euch genauso begeistert wie uns. Hierbei könnt ihr euch schon auf die nächste Aktion freuen, an der wir bereits intensiv arbeiten.
Ausblick & Dank
Abschließend zeigt die hohe Beteiligung an der Umfrage, wie groß das Interesse ist – daher planen wir, künftig regelmäßig Umfragen durchzuführen, etwa ein- bis dreimal pro Jahr, einmal pro Quartal. Zusätzlich wollen wir uns wiederholt für die rege Teilnahme bei euch bedanken. Nur so können wir uns als Verein weiterentwickeln und unseren gemeinsamen Weg weitergehen.
https://www.rot-weiss-essen.de/2026/03/26/erste-massnahmen-nach-der-rwe-fan-umfrage/
